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teamtree

Microsoft Teams

조직도 솔루션

개인정보처리방침

㈜이글루클라우드'(이하 '회사')이(가) 운영하는 ‘teamtree(팀트리)’은(는) 개인정보보호법 제30조에 의거하여 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충 및 불만을 신속하게 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 운영하고 있습니다.

제1조 개인정보 수집 및 이용에 관한 안내

1. 회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 1. 사용자가 개인정보처리방침 및 이용약관에 동의하거나 동의하지 않을 수 있는 옵션을 제공합니다. 이용자가 '동의함' 버튼을 클릭하는 경우, 개인정보 수집에 동의한 것 으로 간주합니다.

제2조 수집하는 항목, 목적 및 보유기간

더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

구분 수집항목 수집목적 보유기간
계정가입 및 사용자 식별 (필수) 이메일, 비밀번호 (필수) 이메일, 비밀번호 회원 탈퇴 시
문의 및 민원처리 (필수) 이름, 이메일, 휴대폰번호 이용자 상담, 이용자 불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존 3 년
마케팅 메일 수신 동의 이벤트 운영과 혜택에 관한 정보 전송, 서비스 관련 업데이트 소식 및 정보 전송 (선택) 이메일
  • 이용자에게 최적화된 서비스 제공
  • 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
  • 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
  • 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 이용자 참여 공간 운영
  • 이용자대상 설문조사
  • 서비스 및 상품 안내
동의철회 시
구독 결제 시 (필수) 카드 번호, 유효 기간, 비밀번호 앞 2자리, 생년월일/사업자등록번호, 이메일 주소
  • 구매 및 요금 결제
  • 서비스 및 콘텐츠 제공
5 년
서비스 이용 관련 (필수) IP주소, 로그데이터, 이용시간, 인터넷 프로토콜 주소, 쿠키 등 회원 탈퇴 시

제3조 개인정보의 제3자 제공 및 개인정보 처리 위탁

1. “회사”는 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 “사용자”의 개인정보를 절대 제3자에게 제공하지 않습니다. 2. "회사"에서 제공하는 서비스 중 일부는 제3자의 서비스와 연결되어 있습니다. 이 경우, 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 사용자의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있으며, 서비스의 원활한 진행을 돕기 위해 필요한 경우 개인정보 처리를 제3자에게 위탁할 수도 있습니다. 3. “회사”는 서비스의 원활한 제공을 위해 필요한 때에는 개인정보의 취급을 일부 위탁하고 있습니다.

구분 수집항목
Amazon Web Service, Inc 데이터보관 및 전산시스템 운용·관리
아임웹 (ImWeb) 불만처리 등 민원처리
다날 (Danal Pay) 결제정보 (카드결제)

제4조 개인정보의 파기

1. “회사”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적이 달성된 후 지체없이 파기합니다. 2. “사용자”의 동의를 받은 수집 및 이용목적이 달성된 때에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관한 다음 파기합니다. 3. 종이에 인쇄된 개인정보는 분쇄기를 사용하여 파쇄하거나 소각하여 폐기하며, 전자적으로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 기술적 방법을 활용해 삭제합니다. 4. 계정을 탈퇴할 경우, 안내 이메일을 발송하고 고객지원 문의에 대응하기 위해 이메일 주소를 일정 기간 보관합니다. 또한 서비스의 부정 사용으로 인한 분쟁 방지를 위해 부정 이용 기록을 내부 정책에 따라 1년간 보관한 후 앞서 설명한 방법으로 폐기합니다.

제5조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

1. 사용자는 “회사”에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 2. 권리 행사는 회원탈퇴 혹은 고객센터 문의를 통해 가능하며 그 밖에 서면, 전자우편을 통해 개인정보의 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있습니다. 3. 회사는 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 당해 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다. 5. 회사는 사용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인인지를 확인합니다. 6. 사용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인이 이용자의 권리(열람, 정정, 처리정지, 삭제)를 행사하는 경우 '개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식'의 위임장을 제출해야 합니다. 7. 회사는 사용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 개인정보의 안정성 확보조치

1. 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 시행하고 있습니다. 2. 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 3. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. 4. 해킹, 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 점검을 하고 있습니다. 5. 정보주체의 개인정보 중 비밀번호, 중요정보, 결제관련정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 6. 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다. 7. 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 8. 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 9. 회사의 중요시설에 대해 비인가자의 출입을 금하고 있습니다.

제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영과 행태정보 처리 및 거부 등에 관한 사항

1. 회사는 사용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. A. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 3. 회사는 서비스 이용기록, 이용 정지기록, 이용해지 기록, IP 주소, 접속로그를 자동 수집하고 있습니다.

제8조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. A. 개인정보 보호책임자 i. 이름: 김성하 ii. 직책: CMO (마케팅 이사) iii. 연락처: support@e-glue.co.kr , 070-8065-5105 2. 이용자는 개인정보의 열람청구를 하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제9조 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법

1. 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. A. 개인정보 침해신고센터 [한국인터넷진흥원 운영] (privacy.kisa.or.kr) B. 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr) C. 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr) D. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr) 2. 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. A. 중앙행정심판위원회 : (www.simpan.go.kr)

제10조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

1. 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령이나 정책 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우, 변경사항을 시행하기 7일 전부터 공지사항을 통해 사전에 알릴 예정입니다. A. 공고일자: 2024-05-21 B. 시행일자: 2024-05-21