teamtree

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. “회사”라 함은 ㈜이글루클라우드를 말합니다. 2. “웹사이트”란 회사가 서비스를 제공하기 위해 운영하는 웹사이트 (https://teamtree.me)를 말합니다. 3. "사용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다. 4. “계정”이란 사용자가 서비스에 접속하기 위해 회사가 제공하는 로그인 ID와 비밀번호를 설정하고 회사가 이를 승인함으로써 설정되는 이용자 식별 수단입니다. 5. "서비스"란 회사가 개발, 제공하는 팀트리 관련 제반 서비스를 의미합니다. 6. “유료서비스”란 회사가 사용자에게 유료로 제공하는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 사용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스의 초기 화면(전면)에 게시합니다. 2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법률을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 3. 약관이 개정되는 경우, 회사는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 사용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 4. 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있으며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 공지된 적용일자까지 사용자가 명시적으로 계약해지의 의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 5. ‘회사’는 특정 서비스에 대해 개별 약관 또는 서비스 별 안내를 정할 수 있습니다. 이 경우 본 약관은 해당 개별 약관 및 서비스 별 안내와 함께 적용됩니다. 6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스 이용계약

제4조 (계정 가입 및 관리)

1. 가입 절차 : 이용자는 회사의 서비스를 이용하기 위해 회사가 정한 양식에 따라 개인정보를 제공하고, '동의합니다' 버튼을 클릭함으로써 계정가입을 신청합니다. 회사는 사용자가 제공한 정보를 바탕으로 서비스 이용을 승인할 수 있습니다. 2. 정보의 정확성 : 이용자는 가입 시 제공한 정보가 사실과 다르지 않도록 정확하게 입력해야 합니다. 정보의 변경이 있을 경우, 이용자는 즉시 온라인으로 수정하거나 회사에 통지하여 정보를 갱신해야 합니다. 3. 계정의 보안 : 이용자는 자신의 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 계정의 보안이 위협받거나 제3자에 의한 사용이 의심되는 경우, 즉시 회사에 신고하고 회사의 지시에 따라야 합니다. 4. 계정의 사용 : 계정은 가입한 이용자 본인만 사용할 수 있으며, 이용자에게 부여된 계정을 통해 이루어진 모든 활동과 그 결과에 대한 책임은 계정을 소유한 이용자에게 있습니다. 5. 계정의 해지 : 이용자는 언제든지 서비스 내에서 제공하는 절차에 따라 자신의 계정을 해지할 수 있습니다. 계정 해지 후 일정 기간 동안은 재가입에 제한을 둘 수 있습니다.

제5조 (이용신청의 승낙)

1. 회사는 사용자가 제공한 신청서의 내용에 따라 서비스 이용신청을 승낙합니다. 2. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 거부하거나 조건부로 승낙할 수 있습니다. A. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우 B. 회원 정보를 허위로 기재하여 신청한 경우 C. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 D. 서비스 이용권한을 대여 또는 재판매한 경우

제3장 계약 당사자의 의무

제7조 (회사의 의무)

1. "회사"는 관련 법규와 약관에 위배되거나 사회적 풍속을 해치는 행위를 하지 않으며, “서비스“를 지속적이고 안정적으로 제공하기 위해 최선을 다해 노력합니다. 2. “회사”는 “사용자”가 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다. 3. “회사”는 “사용자”가 제출한 의견이나 불만이 정당하다고 판단될 경우 이를 즉시 처리하여야 합니다. 단, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보해야 합니다. 4. "회사"는 시스템 장애나 오류를 복구하거나 기술적, 관리적으로 긴급한 사항이 발생한 경우, “사용자”에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 관리자 계정(admin)을 통해 접근하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 5. "회사"는 서비스 운영에 영향을 미치는 장애가 발생하지 않도록 지속적으로 모니터링하며, 장애가 발생할 경우 즉시 수리나 복구를 진행합니다. 그러나 천재지변, 전쟁과 같은 국가적 비상사태나 기타 피할 수 없는 상황에서는 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.

제8조 (사용자의 의무)

1. “사용자”는 관련 법률, 본 약관, 개인정보 처리방침, 그리고 서비스별 안내 등 "회사"가 알리는 모든 사항을 준수합니다. 2. “사용자”는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 행위를 하여서는 안 됩니다. A. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우 B. 회원 정보를 허위로 기재하여 신청한 경우 C. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 D. 서비스 이용권한을 대여 또는 재판매한 경우 E. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 서비스를 이용하는 행위 F. 관계법령에 위배되는 행위 G. 기타 회사의 안정적인 서비스 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 모든 행위 3. “사용자”는 본인의 아이디, 비밀번호, 결제수단정보 등에 대한 관리책임을 부담하며, “사용자”의 관리소홀로 인하여 발생한 문제에 대하여 “회사”는 책임을 지지 않습니다.

제4장 서비스의 제공 및 이용

제9조 (서비스 이용)

1. "회사"는 특별한 업무상 또는 기술상의 이유가 없는 한, 원칙적으로 연중무휴, 하루 24시간 서비스를 제공합니다. 2. “회사”는 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검 시간은 서비스 화면에 미리 공지합니다.

제10조 (서비스의 중지 및 이용제한)

1. “회사”의 업무나 기술적인 이유로 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 가능한 사전에 이를 공지하고, 사전 공지가 불가능한 긴급한 상황이 발생했을 때는 사후에 공지합니다. A. 서버 설비 보수나 서비스 점검이 필요한 경우 B. 전기통신사업법에 따라 통신사업자가 전기통신 서비스를 중단하는 경우 C. 전용회선 경로에 장애가 발생한 경우 D. 천재지변, 국가 비상사태 등으로 기계적 작동이 불가능한 경우 E. 악의적 외부 공격으로 인해 접속량이 급증하는 경우(예: DDoS 공격) 2. 또한, 시스템 관리자의 고의나 과실 없는 디스크 장애나 시스템 다운과 같이 회사의 통제를 벗어난 사유로 서비스 중단이 발생하는 경우 사전 통지가 어려우며, 타인(기간통신 사업자, 제휴 서비스 제공업체 등)의 고의나 과실로 인한 시스템 중지 등은 통지하지 않을 수 있습니다. 3. “회사”는 “사용자”가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 4. “회사”는 “무료 사용자”가 계속해서 3개월 이상 로그인 하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

제6장 이용요금

제13조 이용요금

1. 서비스 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 회사의 홈페이지에 명기합니다. 2. “사용자”가 납부하여야 하는 서비스의 이용요금 종류는 다음과 같습니다. A. 구독 서비스 이용료: “유료서비스” 이용 시 납부하는 사용요금 B. 기타 서비스 이용료: 초기 설치 시 납입하는 설치 비용 3. “사용자”는 정해진 납부일자에 이용요금을 결제해야 합니다. 이를 결제하지 못할 경우에는 이용계약이 해지될 수 있습니다. 해지된 후 이에 대한 재사용을 원하는 경우 재결제가 필요합니다.

제14조 요금결제

1. 유료서비스를 구매, 결제, 결제 확인 등의 버튼을 클릭함으로써 본 이용약관과 게시된 구매 조건에 동의하는 것으로 간주되어 유료서비스 이용계약이 체결되고 이용 요금이 결제됩니다. 2. “사용자”는 유료서비스에 대하여 선불카드, 직불카드, 신용카드, 등의 각종 카드 결제 수단 및 세금계산서 발행 후 입금을 이용하여 결제할 수 있습니다. 3. “월결제”는 “사용자”가 등록한 결제수단을 통하여 1개월을 주기로 이용요금이 자동으로 결제되며, 다음 달 동일한 날짜에 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신됩니다. 단, 결제 날짜가 특정 월에 포함되지 않은 날짜로 지정된 경우 해당 월의 마지막 날에 결제됩니다. 4. "연결제"는 "사용자"가 선택한 결제수단으로 일년 동안의 구독료를 한 번에 결제하며, 자동으로 갱신되지 않습니다. 갱신 시기가 되면, 갱신 안내 이메일을 발송하여 사용자가 갱신 여부를 결정할 수 있도록 합니다.

제15조 구독취소 및 환불

1. "유료서비스" 이용 중 서비스 구독 해지는 팀트리 관리자 페이지에서 신청할 수 있으며, 환불은 고객센터에서 요청 접수 시 가능합니다. 2. 팀트리 사용료, 즉 “유료서비스”의 구독에 관한 계약을 체결한 “사용자”는 유료서비스의 사용 여부와 관계 없이 결제일로부터 7일 이내에 100% 환불이 가능합니다. 단 사용료 이외의 모듈, DB 연동, 추가 개발 지원 등에 관한 별도 비용은 환불이 불가능합니다. 3. "월구독" 및 "연구독" 해지 신청 시 구독 서비스 혜택은 다음 정기 결제일까지 유지되며, 다음 정기 결제일에 자동 해지됩니다. 4. 환불 완료 시 팀트리에서 제공하는 모든 기능들을 활용할 수 없습니다.

제7장 기타

제16조 손해배상 및 면책사항

1. “회사”는 서비스 제공과 관련하여 법령 또는 이 약관에 규정된 의무를 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 집니다. 단, 회사가 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 2. “사용자”가 이 약관의 규정을 위반하거나 회원의 고의 또는 과실로 인해 회사에 손해가 발생한 경우, 해당 회원은 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다. 3. 손해배상 청구는 서면 또는 회사가 정한 방식에 따라 이루어져야 하며, 손해의 원인 및 규모에 대한 증빙 자료를 첨부해야 합니다. 4. 천재지변, 전쟁, 폭동 등 불가항력적 사유로 인한 서비스의 중단, 장애 또는 사용자의 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다. 또한, 회사는 “사용자”가 서비스를 이용함에 있어 회사의 통제 범위를 벗어난 제3자의 행위로 인한 손해에 대해서도 책임을 면합니다.

제17조 재판권 및 준거법

1. 이 약관은 대한민국법을 준거법으로 합니다. 2. “회사”와 “사용자”간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다. 3. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 “회사”의 이용약관과 서비스별 안내의 취지에 따르며, 그 외 사항은 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계법령과 상관행에 따릅니다.

부칙

1. 공지일자 : 2024-05-21 2. 적용일자 : 2024-05-21